Votre facture

Votre facture en détail

Votre facture d’électricité SEFA contient les 3 rubriques suivantes:

1. Rétribution pour la consommation de votre ENERGIE
Ce montant est lié à la consommation de l’énergie que vous soutirez. L’énergie provient des ouvrages de production de SEFA ainsi qu’au travers des achats effectués par le biais de son partenaire stratégique. Pour plus d’informations sur le mix énergétique, nous vous invitons à consulter notre rubrique « Marquage de l’électricité ».

2. Rémunération pour l’utilisation du RESEAU
Ce montant est lié au transport de l’énergie que vous consommez. Il tient compte des caractéristiques intrinsèques du réseau de distribution de SEFA.

3. Prestations dues aux Collectivités Publiques - PCP
Ces montants sont des émoluments et des taxes facturés selon votre consommation d’énergie et qui sont intégralement reversés à la Confédération, au canton et aux communes.

Notre facturation est établie sur la base de:

• 3 demandes d'acomptes
• 1 décompte annuel

Les demandes d'acomptes sont établies trimestriellement sur la base de la facturation de l'exercice précédent. La facture de décompte annuel tient compte de la consommation réelle sur la base du relevé du ou des compteurs et de l'abonnement, sous déduction du montant des acomptes trimestriels. Dans le cas où le montant total des demandes d'acomptes dépasserait le montant du décompte annuel, la différence serait soit remboursée, soit portée en compte pour l'année à venir.

A la facture d’acompte ou de décompte annuel s'ajoute, en outre, l'éventuel abonnement multimédia.

Modes de paiement

E-facture

Depuis la session e-banking de votre banque ou de PostFinance en 3 étapes:

• Allez dans le menu e-facture
• Sélectionnez et enregistrez SEFA dans la liste des émetteurs de factures
• Recevez votre facture SEFA électroniquement, vérifiez-la et déclenchez le paiement

Plus d'info sur le site : www.ebill.ch

Débit direct/LSV

Système de règlement de vos factures par débit direct/LSV: votre paiement sera automatiquement effectué par votre établissement bancaire ou postal. Vous continuerez toutefois à recevoir votre décompte de consommation par la poste.

Pour recevoir un formulaire débit direct/LSV, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact.

Envoi par courriel

Les factures numériques permettent d’économiser du papier, de préserver l’environnement et également de simplifier vos processus de facturation.